Datenschutzerklärung von Winningz Casino

Wir betreiben winningzcasino.at und verarbeiten dabei personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich erforderlich sind. Die Kategorien im Überblick:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für den KYC-Prozess
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Bonutzung, Turnierteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Zudem setzen wir Daten zur Betrugsprävention ein, etwa um Mehrfachkonten und manipulationssichere Zahlungsströme zu erkennen.

Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens analysieren wir Spielverhalten, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen und Ihnen Unterstützung anzubieten. Marketing-Mitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung; gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir gegenüber den zuständigen Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir die Verarbeitung Ihrer Daten; ohne sie können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Rechtliche Verordnung: Geldwäsche- und Glücksspielgesetze verpflichten uns zur Identitätsprüfung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Konkret bedeutet das:

Nach Löschung Ihres Kontos bewahren wir Transaktions- und KYC-Daten entsprechend den regulatorischen Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Verifizierungsdaten werden nach Abschluss der Prüfung verschlüsselt archiviert.

• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos
• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre aus regulatorischen Gründen
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Geräte- und Analysekdaten: maximal 24 Monate

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Kategorien von Dienstleistern und Behörden:

Mit jedem Dienstleister haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die DSGVO-konforme Verarbeitung garantieren.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Webanalyse

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen; erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu (Wickenburggasse 8, 1080 Wien). Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden und wie Sie sie verwalten, lesen Sie auf unserer Cookie-Seite.

Wie wir Daten schützen

Alle Übertragungen erfolgen TLS-verschlüsselt, gespeicherte Verifizierungsdokumenten liegen verschlüsselt auf Servern mit strenger Zugriffskontrolle. Nur befugte Mitarbeitende mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und wir protokollieren Zugriffe nachvollziehbar.

Tritt dennoch eine Datenverletzung auf, melden wir diese binnen 72 Stunden an die Datenschutzbehörde und benachrichtigen betroffene Spieler, wenn ein hohes Risiko besteht.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Änderungen dieser Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie im Kopf des Dokuments.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Winningz Casino meine Verifizierungsdaten?

KYC- und Transaktionsdaten bewahren wir aus regulatorischen Gründen mindestens fünf Jahre auf, auch nach Kontolöschung.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, schreiben Sie an [email protected]. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einzelne Daten länger betreffen, danach löschen wir sie.

Wer sieht meine Ausweiskopie?

Nur befugte Mitarbeitende der KYC-Prüfung und beauftragte Verifizierungsdienstleister, gebunden durch Auftragsverarbeitungsverträge.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]; das wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.